| 返品･交換についてのご説明 |
返品・交換の際には、商品到着後3日以内にこのページの『返品・交換のメール』または『FAX』でご連絡をお願いします。
『返品・交換のメール』を受け取りましたら、24時間以内にメールにてご連絡させていただきます。
ご理解・ご協力のほどお願いいたします。 |
| ●ポイント1● |
| 『商品到着後３日以内』に下記の『返品･交換のメール』または『FAX』よりお申し込みいただいたもののみ対象となります。 （お申し込みなしで、直送された場合などは返品･交換には応じられません。） |
| ●ポイント2● |
| 返品･交換に関わる往復の送料に関しては、以下のようにお願い致します。 |
| ＜返品に関わる往復の送料をBettyBlueが負担＞ |
- 不良品の為、同じ商品と交換の場合
- 注文の商品と違う（納品ミス）為交換の場合
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| ＜返品に関わる往復の送料をお客様が負担＞ |
- お客様都合の色・サイズの交換の場合
- 商品が気に入らなかった場合の返品・交換の場合
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| ●ポイント3● |
返品･交換は、未使用商品でかつ商品タグが揃っているものに適用されます。（ただし、室内でのフィッティングは除く）
商品発送前に検品致しますが、念のために、ご使用前に商品の検品をお願いします。 |
| ●ポイント4● |
交換ご希望商品に在庫切れもありえます。
その際にはご希望通りにお答えできない場合もございます。
BettyBlueでは料金後払いにさせて頂いておりますので、既に代金をお支払い済みの商品のご返品にも応じかねます。
その点どうぞご了承ください。 |