送料
2010年7月1日より下記の地域別送料に変更となります。
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ご注文について
商品お届けまでの流れ
ご注文
ご注文はインターネット、FAX、メールなど履歴の残る方法でのみ受付となります。
お取引に関する行き違いがないようにする為ですのでご了承ください。
お電話での注文はお受けしておりません。
ご注文確認メールの配信
ご注文翌営業日中に「ご注文ありがとうございます」という確認メールを配信いたします。
在庫を確認してからの配信となりますので、遅くなる場合がございます。
商品発送予定日についてはメール内に記載しております。
商品の発送
ご注文から２～３日（商品取り寄せの場合は1週間程度）で発送いたします。
お急ぎについてはなるべくご希望に添えるよう努力いたしますが、無理な場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
代金のお支払
コンビニ支払い：商品到着後10日以内に請求書が郵送されますのでお近くのコンビニにてお支払いください。
コンビに支払いがご利用いただけないお客様：銀行振込に変更していただく場合がございます。その際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文方法
ホームページからのお申し込み
商品ページより色・サイズ・数量を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
続けて商品を選ぶ場合は「お買い物を続ける」をクリックし、商品をお選びください。
全てカートに入れましたら、「これで注文する」ボタンをクリックします。
必要事項を入力し、「入力確認」ボタンをクリックしますと確認画面になりますので、御注文内容をご確認の上「確定・送信」ボタンを押してください。
お客様のもとに注文控えのメールが届きますので、ご確認ください。万一お客様のご注文内容と異なる場合は、速やかにinfo@betty-blue.comまでご連絡下さい。
携帯電話のメールアドレスに対応しておりません。お届けする内容が途中できれる場合がございますのであらかじめご了承ください。
E-mailまたはFAXによるお申し込み
メールでご注文の際はorder@betty-blue.comまでご送付ください。
FAXでご注文の際は、「０４-７１２８-９８００」までご送付ください。
（代金引換のみ対応）
<<ご注文メールに必要な内容 ※コピー＆貼り付けをしてください>>
- 商品番号・色・サイズ・数量
- お名前（フリガナ）
- 住所・電話番号（携帯電話不可）
- メールアドレス（お持ちの方）
- お支払い方法
- お届先（ご自宅住所と違う場合のみ）
<<FAX用注文用紙>>
FAX用注文用紙はこちらから印刷してください
＊プレゼント発送などの場合は、その旨明記してください。
＊内容に不備がありますと商品発送の遅れにつながりますので、よくご確認くださいますようお願い致します。
ギフト用ラッピングについて
BettyBlueでは、プレゼント用のラッピングを無料でさせていただきます。
包装紙の指定はお受けできませんが、かわいい包装紙でラッピング致します。ご注文の際、「ラッピング用」にチェック、または連絡欄に入力してください。
お買い物ポイントカード
BettyBlueではお買い物ポイントカードをさしあげています。
初回購入時後、カードが出来上がりましたらメールにてお客様IDとパスワードを送付しています。（弊社内で更新している為、反映までに時間がかかる場合がございます）
ポイントカードのページからＩＤとパスワードを入力し、いつでもポイントを確認することができます。
詳しくはポイントカードのページをご覧ください。
代金支払について
代金引換
2010年5月をもちましてサービスを終了いたしました。
コンビニ決済
支払手数料：商品価格合計が￥8,000以上で無料！その他190円
ギフトの方はこちらをお選びください。
コンビニ支払は、商品発送後、(株)ネットプロテクションズよりコンビニで支払手続きのできる専用用紙のついた請求書をお客様に送付し、お近くのコンビニでお支払いただく方法です。
ご利用には、いくつかのお約束がございますので、必ず確認をお願いいたします。
NP後払い（コンビニ支払）について詳しくはこちら
返品・交換について
返品交換
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
ご連絡のない返品交換はお受けできませんのでご注意ください。
お客様都合での返品交換（サイズ変更・色変更等）は往復の送料をお客様にご負担いただきます。
ご連絡期限の過ぎた返品交換はお受けできません。
一度でも外で履かれた商品の返品交換はお受けできません。
商品を返品された際、当店にて検品をしております。破損、汚れ等（配達事故等含む）が確認された場合は商品代金をご請求させていただきます。
返品商品が当店に到着しないなど配達事故の場合も商品代金のご請求をさせていただきます。返品の際は配達履歴の確認できる配送方法で手配をお願いします。
お問合せ、連絡先について
ご利用にあたってご不明な点等がございましたら、下記までお気軽にお問合せ下さい。
ベビー靴＆子供靴専門店 BettyBlue （ベティブルー）
- 所在地 : 千葉県流山市西初石３－１４６１－９－３１０
- e-mail : info@betty-blue.com
- FAX : ０４-７１２８-９８００
- 店舗運営責任者 : 小川久美子
※外出での業務が多い為、お問合せはメールまたはFAXにてお願い致します。
※お返事は翌営業日になりますのでご了承ください。
